尊重自己、尊重他人

最近肯德基家乡鸡（华文名是不是这样？）员工打人事件闹得沸沸扬扬，还未落幕之际，另一个新闻又占据了新闻版面，就是芙蓉一间国中女教师骂学生妓女，还要她们「回中国」。在这两件事中，对立的双方都有各自的道理，但我要说的是，员工辱骂和打顾客，不管理由如何，肯定就是员工不对；老师说种族主义的话，不管理由如何，肯定就是老师的错！很简单，这两者都是态度问题，连最基本的尊重都不懂，还要如何服务顾客和育人子弟？若我是肯德基老板，立刻就抄了那个笨蛋员工和经理；若我是校长，就立刻对付有关老师。

顺道说说，例如Petronas和Shell，我肯定不去Petronas，因为员工服务态度很差，对顾客不理不睬、不主动向员工索取积分卡、表情欠揍等等。我遇到的肯德基的员工态度也很不好，给了我很差的印象。垃圾食物+服务态度差劲，除非朋友或家人很想要吃，不然我不会踏进肯德基。

马来西亚服务业和教育工作者的素质如此之差，多年来都一直吸引不到外资和牺牲了学子的教育素质。我只能说，悲哉马来西亚。